1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса Quantway: сайта qntw.link и Telegram-бота (далее «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме. Согласие считается данным при совершении любого из следующих действий:
- запуск Telegram-бота или отправка ему любой команды;
- оформление подписки на сайте с момента успешного оформления;
- оплата услуг Сервиса любым из доступных способов;
- получение и использование доступа.
1.3. Отдельное подписание Соглашения не требуется. Текст Соглашения постоянно доступен на этой странице, и Пользователь знакомится с ним до совершения действий, указанных в пункте 1.2.
1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Что именно предоставляется
2.1. Сервис предоставляет услугу нематериального характера: доступ к собственной сети серверов, измеряемый в днях.
2.2. Предметом оплаты являются дни доступа. Один день списывается раз в сутки по UTC.
2.3. Подписка хранится остатком дней, а не датой окончания, и её можно поставить на паузу: списание останавливается, дни остаются.
2.4. Скорость зависит от точки подключения, от оператора связи Пользователя и от текущей нагрузки. Конкретная цифра не обещается.
2.5. Число устройств на одну подписку указано в тарифе.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть».
3.2. Администрация не гарантирует:
- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
- бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
- доступность отдельной точки подключения в конкретный момент.
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
- действия или бездействие третьих лиц, включая операторов связи и платёжных провайдеров;
- временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Все решения о применении Сервиса Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5. Оплата
5.1. Оплата производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. Цены опубликованы на странице тарифов.
5.2. Оплата банковской картой и через СБП проходит через платёжного провайдера. Доступ открывается после подтверждения платежа провайдером.
5.3. Оплата криптовалютой: счёт выставляется в рублях и пересчитывается по курсу, зафиксированному до указанного в счёте времени. Доступ открывается автоматически после подтверждения платежа сетью.
5.4. При оплате криптовалютой Пользователь оплачивает ровно ту сумму, что указана в счёте. Неполный платёж не засчитывается автоматически, и доступ по такому счёту сам не открывается.
5.5. При оплате криптовалютой платёж, поступивший после истечения счёта, не пропадает: он попадает к оператору в ручной разбор, и вопрос решается в переписке с поддержкой.
6. Возврат средств
6.1. В связи с нематериальным характером услуги возврат за уже использованные дни не производится.
6.2. Возврат остатка неиспользованных дней производится, если:
- Сервис не работает по вине Администрации и неисправность не устраняется;
- доступ фактически не был предоставлен;
- Администрация отказала Пользователю в обслуживании по основаниям раздела 7.
6.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате криптовалютой возврат производится в криптовалюте по курсу на момент возврата.
6.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обращается в поддержку. Решение принимается Администрацией по каждому обращению отдельно.
6.5. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа через платёжную систему без предварительного обращения в поддержку Сервиса.
7. Ограничение доступа
7.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
- нарушения условий настоящего Соглашения;
- рассылки спама, сканирования чужих сетей или атак с адресов Сервиса;
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
7.2. При спаме и атаках качество теряет вся точка подключения, а не только нарушитель. В этом случае доступ прекращается без возврата средств.
7.3. Администрация вправе отказать в продаже или продлении без объяснения причин. Оплаченные и неиспользованные дни в этом случае возвращаются.
7.4. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
8. Конфиденциальность
8.1. Состав собираемых данных, порядок их хранения и случаи передачи третьим лицам описаны в политике конфиденциальности.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой через интернет информации.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная редакция публикуется на этой странице, дата указана вверху.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в поддержку. Адрес указан на странице помощи.